A. Sekilas tentang perusahaan PT. Gracia Visi Pratama adalah sebuah perusahaan nasional yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi alat-alat medical diagnostic berbasis teknologi informasi. PT. Gracia Visi Pratama telah berdiri di Semarang sejak tahun 2009 dan kini berkembang pesat dengan beberapa kantor cabang di pulau jawa. Saat ini PT. Gracia Visi Pratama sedang terus memperluas jaringan diberbagai wilayah di Indonesia. PT. Gracia Visi Pratama sebagai distributor tunggal di indonesia yang mendistribusikan produk diagnostik dari perusahaan terkemuka di dunia seperti Cina, Jepang, dan Irlandia. Produk yang didistribusikan meliputi laboratorium diagnostik analyzer, dan juga wadah penyimpanan sampel biopsi serta alat pre-analitik yaitu pencetak barcode pada tabung sampel secara otomatis sebagai alat penunjang labelisasi data pemeriksaan sampel di laboratorium. Disamping itu, PT. Gracia Visi Pratama mendistribusikan produk informasi teknologi dalam negeri berupa sistem informasi yang terintegrasi sebagai penunjang kegiatan laboratorium. Dalam kegiatanya PT. Gracia Visi Pratama selalu berusaha memberikan pelayanan yang optimal untuk kepuasan customer dengan memberikan standar pelayanan yang tinggi, bekerja cermat serta mengedukasi bagaimana pentingnya menjalankan bisnis dengan berpegang pada prinsip yang benar. PT Gracia Visi Pratama telah tersertiļ¬kasi ISO sejak tahun 2013, yaitu ISO 9001: 2015 tentang sistem manajemen mutu dan ISO 13485:2016 tentang pengadaan dan pendistribusian alat-alat kesehatan serta jasa yang terkait dengan kegiatan usaha tersebut. Seluruh kegiatan PT. Gracia Visi Pratama ditujukan untuk menjadi perusahaan yang besar dan profesional dibidang alat-alat kesehatan dengan mengutamakan nilai-nilai moral dan etika kebenaran. B. VISI MISI Kebijakan Mutu VISI Menjadi perusahaan yang besar dan profesional di bidang alat-alat kesehatan dengan mengutamakan nilai-nilai moral dan kebenaran. MISI Memberikan standar pelayanan yang tinggi, bekerja cermat dengan mengedukasi pelanggan dan karyawan mengenai pentingnya menjalankan bisnis dengan menjunjung tinggi etika dan moral. Kebijakan Mutu Memberikan produk dengan mutu dan pelayanan terbaik serta harga yang kompetitif Melaksanakan kegiatan proyek atau pengiriman tepat waktu Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan 13485: 2016